Tu, el operador móvil de Tuenti, ofrece a partir de hoy la solución BlackBerry en España

Nuevo operador que se suma para ofrecer el servicio BlackBerry a sus usuarios, esta vez viene de la mano de la red social Tuenti, con su operador móvil Tu. Os adjunto nota de prensa recibida:

Madrid 31 de octubre de 2011 – Tu, la operadora móvil social de Tuenti, ofrece a partir de hoy a sus clientes la solución BlackBerry® de Research In Motion (RIM). La solución BlackBerry engloba smartphones, software y servicios que permiten una experiencia móvil a email, mensajería instantánea, teléfono, Internet, aplicaciones, multimedia, entre otros. Los clientes de Tu podrán ahora disfrutar de los beneficios que aporta la solución BlackBerry para estar conectado con familiares y amigos en movilidad.

Desde hoy en http://www.tuenti.com/tu se puede contratar el Servicio BlackBerry en modalidad sólo SIM, prepago o en contrato:

El smartphone BlackBerry Curve 8520 cuenta con un diseño muy compacto con un teclado fácil de usar para escribir y un innovador trackpad óptico que hace que el scroll y la selección sea suave y sencilla que se traduce en una gran experiencia de usuario. Para personas a las que les gusta estar conectados, ofrece las soluciones de correo y mensajería (BBM™, IM, SMS, MMS) líderes en el mercado, así como un acceso sencillo a redes sociales (como Tuenti, Facebook® y Twitter™) y una cámara que puede grabar vídeo y una ranura microSD/SDHC que soporta tarjetas de memoria de hasta 32 GB para el almacenamiento de contenido multimedia.

El smartphone BlackBerry Curve 3G (modelo 9300) tiene un cómodo y completo teclado QWERTY para escribir de una manera eficiente y rápida y un trackpad óptico para una navegación fluida. Cuenta también con GPS y Wi-Fi®, así como con teclas multimedia integradas, para que los amantes de la música puedan acceder a sus canciones con facilidad en todo momento. El soporte para redes 3.5G hace que la navegación y el uso de aplicaciones sea más rápido, y proporciona a los usuarios la capacidad de hablar por teléfono mientras navegan en Internet, envían mensajes con BlackBerry Messenger o compartirn información o su ubicación con sus contactos en redes sociales. El nuevo smartphone también dispone una cámara que puede grabar vídeo y una ranura microSD/SDHC que soporta tarjetas de memoria de hasta 32 GB para el almacenamiento de contenido multimedia.

BlackBerry Internet Service es una solución fácil de usar, práctica y low-cost que provee acceso a Internet a través de los smartphones BlackBerry. Ofrece la posibilidad de integrar hasta 10 cuentas de correo corporativas y acceso a un amplio catálogo de aplicaciones en la tienda BlackBerry App World™.

* Consulte todas las tarifas y promociones en la página web: http://www.tuenti.com/tu

Sobre Tu

Tu, el operador móvil de Tuenti, es la primera OMV de carácter social. Tu proporciona números nuevos y también permite portar líneas. En cualquier caso las llamadas (incluyendo establecimiento) y SMS no tienen coste entre clientes de esta compañía y permite navegar gratis por Tuenti desde el móvil. Por eso los amigos hablan gratis en Tu. Nuestros usuarios pueden chatear y navegar por Tuenti gratis en el móvil y todos nuestros planes incluyen 3.000 minutos y 3.000 SMS de Tu a Tu. En mayo, Tu añadió un bono de 500MB para navegar por Internet y poco después comenzó a vender móviles libres en su nueva tienda online. Con la llegada de la modalidad de contrato a Tu el pasado mes de septiembre, se dio un nuevo paso en el desarrollo de la operadora que ofrece conectividad total en las comunicaciones, en cualquier sitio a través de cualquier dispositivo, de forma fácil y cómoda con gestión online de la cuenta en el propio perfil de Tuenti y la mejor cobertura del mercado.

Research In Motion ofrece aplicaciones premium gratis a sus clientes tras las interrupciones en el servicio

Intentado remediar el problema que hubo en los servidores de RIM la semana pasada RIM ofrecerá a todos software gratis por valor de 100 USD, no esperábamos nada de esto la verdad sea dicha pero como bien dice el refrán no hay mal que por bien no venga, y dejando aparte de las medias tomadas por RIM es su NOC no está mal que se nos compense de esta manera a los usuarios del Servicio BalckBerry. Os adjunto el comunicado que no ha hecho llegar RIM España:

Waterloo, ON - Research In Motion (RIM) (NASDAQ: RIMM; TSX: RIM) anunció hoy que una selección de aplicaciones premium valoradas en más de 100 dólares estadounidenses se ofrecerán de forma gratuita a los clientes como muestra de agradecimiento por su paciencia durante las recientes interrupciones en el servicio. Las aplicaciones estarán disponibles para los clientes durante las próximas semanas en BlackBerry® App World™ y seguirán disponibles para su descarga hasta el 31 de diciembre de 2011.*

“Nuestra red global apoya las necesidades de comunicación de más de 70 millones de clientes”, dijo el Co-CEO de RIM, Mike Lazaridis. “Apreciamos y valoramos de verdad nuestra relación con nuestros clientes. Hemos trabajado duro para ganar su confianza durante los últimos 12 años y mantenemos un compromiso para proporcionar el alto nivel de fiabilidad que esperan, hoy y en el futuro”.

La selección completa de aplicaciones premium estará disponible para su descarga en BlackBerry App World durante cuatro semanas a partir del miércoles 19 de octubre. La selección durante este período incluirá las siguientes aplicaciones (se añadirán más):

A los clientes de empresa de RIM se les ofrecerá un mes de Soporte Técnico gratuito. Aquellos que ya son clientes recibirán la oferta de un mes de extensión de su contrato de Soporte Técnico existente y a los clientes que actualmente no tengan un contrato de Soporte Técnico, se les ofrecerá una prueba de un mes de los Servicios de asistencia técnica BlackBerry – Soporte mejorado, de RIM, gratis. Estarán disponibles los datos adicionales sobre el programa y la información sobre cómo apuntarse en www.blackberry.com/enterpriseoffer.

“Agradecemos a nuestros fieles clientes BlackBerry su paciencia”, añadió Lazaridis. “Hemos pedido disculpas a nuestros clientes y trabajaremos incansablemente para recuperar su confianza. Estamos dando pasos inmediatos y firmes para ayudar a prevenir que algo así vuelva a ocurrir”.

*Por favor, tome nota de que la disponibilidad de esta oferta dependerá del tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el acceso a BlackBerry App World y las condiciones y/o restricciones locales.

BlackBerry Service Update: Mike Lazaridis fundador y Co-CEO de RIM en vídeo

La gente de BlackBerry se están volcando a pedir disculpas y a explicar con más detalle lo que ha sucedido durante estos días. Este mediodía lo hacía Eduardo Fernández, Director General de RIM España y para el área del Mediterráneo, vía teleconferencia. La cobertura a la misma la tenéis gracias a los amigos Albert Cuesta y Pilar Bernat que vía Twitter han ido comentando al momento las explicaciones de RIM.

Ahora le toca el turno a Mike Lazaridis, el manda más de RIM a nivel mundial, fundador y presidente de RIM y Co-Ceo junto a Jim Balsillie.

La actualizaciones del servicio puntualmente van apareciendo en http://www.rim.com/newsroom/service-update.shtml y en castellano en: http://es.blackberry.com/serviceupdate/

Servicio BlackBerry: volvemos a la normalidad

Pues parece que durante esta noche la gente de RIM ha solventado todos los problemas con la cola de los mensajes que había pendiente de procesar.

Durante la noche me han entrado todos los email pendientes y mensajes de BBM. Así que los iconos de email y BBM ya vuelven a recontar mensajes no leídos.

He preguntado a los amigos de varios países y tenemos confirmación de Stefano de www.bbworld.info que en Italia se ha vuelto también a la normalidad, en la India gracias a Shahzoor de www.bbin.in y en Grecia también restaurado gracias al mensaje de Vassilis de www.GeekBerry.com, así que suponemos que el problema está solventado definitivamente a nivel mundial.

Esperando que el resto de vosotros tengáis ya vuestro dispositivo BlackBerry al 100%.

Conferencia de prensa de RIM: problema solventado pero hay que esperar a que se procese cola de mensajes

Durante esta tarde/noche RIM ha comparecido vía conferencia de prensa, lo ha hecho David Yach CTO de Software de RIM, el audio lo ha publicado CrackBerry en su totalidad, os dejo el link al mismo: Conferencia de prensa de RIM BlackBerry Service Update

No dice más de lo que os hemos comentado en anteriores entradas, os resumo lo importante:

1º Problema solventado. El falló fue un conmutados o switch principal en la infraestructura de RIM y que su Backup no funcionó como hubiera sido su diseño y que en testeos funcionó.

2º Hay que esperar a que se normalice la situación, hay una gran cola de mensajes pendientes de entrega de estos 3 días y RIM está procesando la misma para que no se pierda ningún mensaje.

3º La razón del contagio a América y Sud América del problema de EMEA no ha sido otro que la cola que se genera en el NOC de la región de América por los mensajes no entregado al NOC de EMEA

4º No se ha dado plazo alguno para volver a la normalidad. Hay que procesar esa cola de mensajes y no tienen idea alguna de que tardará, aunque para RIM ahora es su máxima prioridad.

Así que es cuestión de horas de que volvamos a la normalidad del excelente servicio que nos presta RIM y sus servidores. Esperamos por eso que dichos problemas sirvan para que en un futuro el mismo no se repita y se tomen las medidas necesarias para que estemos todos tranquilos y más seguros si cabe.

Por cierto recordad que ningún sistema es 100% seguro, ni 100% fiable, el tiempo siempre da la razón a eso, pero esperamos que cuando haya uno se solvente con celeridad y el impacto sea el mínimo posible. Mañana así esperamos despertarnos con Servicio BlackBerry

Por cierto tenemos ahora las Actualizaciones sobre el Servicio BlackBerry ahora también en castellano en el siguiente link: http://es.blackberry.com/serviceupdate/

Página oficial de BlackBerry Service Update

Le ha costado un par de día a RIM publicar algo en su web, si lo había hecho antes en las redes sociales Twitter y Facebook, pero ahora ya tenemos una página donde podemos consultar que está pasando con el Servicio BlackBerry, en la misma ha reconocido que existen también problemas en América aunque no de detalla si existe relación.

El link: http://www.rim.com/newsroom/service-update.shtml

o el de back-up  http://uk.blackberry.com/serviceupdate/

Esperamos por eso que dicha página no muera y RIM aprenda de ello informando puntualmente en los futuros problemas que haya en su red, aunque esperamos que no se repitan nunca jamás ¿?

Incidencia de RIM la causa…pero todavía sin solución

RIM España nos ha enviado un breve texto traducido donde se comenta cuál está siendo la causa de la caída del servicio BlackBerry en EMEA, os lo adjunto:

ACTUALIZACION DE RIM. Los retrasos en la mensajería y navegación experimentados por los usuarios de BlackBerry en Europa, Oriente Medio, África, India, Brasil, Chile y Argentina fueron causadas por un fallo del interruptor principal en la infraestructura de RIM. Aunque el sistema está diseñado para la conmutación por error a un switch de back-up, la conmutación por error no funcionó como se había probado previamente. Como resultado, una gran acumulación de datos se ha generado y ahora estamos trabajando para eliminar acumulación de datos y restablecer el servicio normal tan pronto como sea posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y vamos a seguir informando.

Dejando de lado la traducción de switch por interruptor, que quizás presta confusión de lo que realmente está pasando, yo ayer por la noche empecé a recibir emails y podía mandar y se recibían mensajes de BBM, aunque sin las características letras de confirmación de entregado (D) y leído (R). Algo que mostrar que quizás ya habían dado con la solución al problema y se estaba restaurando el servicio BlackBerry. Pero en minutos posteriores volvimos a las mismas: no emails, no BBM. Durante esta noche ha habido alguna ráfaga intermitente de entradas de emails, pero esta mañana al despertar hemos vuelta a ver, sufrir y padecer el estar sin Servicio BlackBerry.

Sabemos ahora lo que ha pasado oficialmente, pero por ahora no se ha informado de cuando puede estar dicho problema solventado. Esperamos que como hizo Jesús de Nazaret al tercer día resucite el servicio BlackBerry, desde aquí vamos a rezar para que esto sea así, parece que es lo único que podemos hacer, aparte de tener paciencia y más paciencia. Os vuelvo a publicar nuestro padre nuestro particular que hace ya algún tiempo publicamos:

Algo de humor en estos días tampoco viene mal

Por cierto preocupante es que dicho problema se extienda a otras regiones las cuáles inicialmente no estaban afectadas el lunes. Confirmado dicho problema en algunos países de sud américa que antes no estaban y leo en CrackBerry que comentan que en Canada / Mexico / US están empezando a reportar entregas lentas o con demora de mensajes de BBM.

Actualización 11:14: Veo por eso que Eduardo Fernandez, Director de RIM de España, ha publicado un Tweet hace escasos minutos diciendo que el problema está solventado pero hay embudo de tráfico en el NOC de UK:

Esperemos sea así y volvamos a la normalidad con el transcurso del día.

De nuevo sin servicio BlackBerry …

Parece que continúan habiendo problemas en los servidores de EMEA de RIM, tras la caída de medio día de ayer esta tarde empezamos mal con otros tantos problemas.

A mí particularmente no me funciona BlackBerry Messenger y empiezo a no recibir los email. Y ya sois varios los que de una manera u otra nos habéis hecho llegar que no funciona el servicio BlackBerry.

Así que tendremos que volver a armarnos de paciencia y esperar a que la gente de RIM solvente ese teórico problema técnico. Y digo teórico porque que me conste hasta la fecha nadie a respirado para dar explicaciones de los que sucedió ayer, y que parece que ha vuelto hoy a repetirse. A repetirse o están arreglando algo para que no vuelva a suceder. Quién sabe, con tanta poca comunicación podría tratarse desde que ha pasado la mujer de la limpieza y ha vuelto a desenchufar el cable barriendo con la escoba, como que el NOC de RIM en UK está ardiendo Esperemos en todo cado que los técnicos de RIM encuentren ese cable que sin querer se ha desconectado, en el mejor de los casos, o que apaguen de una vez el fuego en su NOC en el pero de los casos.

Pero vaya algo más de información a mi parecer si que nos merecemos saber.

Actualización 15:55: Acabo de recibir un SMS de mi operador (Vodafone) donde se detalla:

VF info: se reproduce la incidencia de Blackberry. RIM proveedor del servicio, continua trabajando en su resolución. Le informaremos vía SMS una vez resulto.

Caída del Servicio BlackBerry en EMEA

Mal día hoy para RIM, vaya otro de tantos en el último año debido a las críticas que recibe últimamente por todo, esta vez es porque se ha caído el servicio de BlackBerry durante unas horas interminables. Ha sido casi todo el día de hoy, desde las 11:00 AM, y parece que a estas horas el servicio BlackBerry va restableciéndose.

Los emails empiezan a entrar, pero todavía no está restablecido del todo. Yo sigo, por ejemplo, sin BlackBerry Messenger  

Esperamos que en poco rato se restablezca el mismo y volvamos a la normalidad que durante mucho tiempo ha mantenido con calidad la gente de RIM Europa en su NOC que está situado en UK.

Aunque quizás después de dicha caída muchos, me incluyo en ellos, esperamos que RIM explique cuál ha sido el problema de dicha interrupción del servicio. Un día sin servicio BlackBerry para muchas empresas es simplemente un día perdido de trabajo y con los tiempos que corren es algo que a nadie le gusta sufrir en sus carnes. La transparencia en la comunicación de dicha caída, su posterior resolución y comunicación es sin duda para mucha gente motivo de dar de nuevo la confianza a RIM y a su servicio BlackBerry. Vaya que con un mensaje en la Twitter diciendo que hay problemas y que sienten los mismos y pidiendo disculpas no es suficiente.

Esperemos que esta pisada de mierda, y perdón por las palabras, que últimamente se ha convertido cada una de las cosas que hace RIM (dicho por algunos medios, aunque desde aquí no compartimos muchas de ellas) se convierta en un camino de suerte también por dicho motivo también, es decir por el hecho de pisar mierda, pero ……que no tarde en llegar que el patio no está para muchas esperas y retrasos

Yoigo y RIM lanzan la solución BlackBerry en España (Nota de prensa)

Os adjunto la nota de prensa oficial de lo que os hemos ido comentando de Yoigo y BlackBerry desde hace algunos días.

Madrid, España, y Waterloo, ON – Yoigo anuncia hoy la solución BlackBerry® para sus clientes en España. La solución BlackBerry engloba smartphones, software y servicios que permiten un acceso inalámbrico sencillo a e-mail, teléfono, organizador, web, multimedia además de aplicaciones de negocios y ocio. Los clientes de Yoigo podrán ahora disfrutar de los beneficios de la libertad y productividad que aporta el uso de un smartphone BlackBerry®, para estar conectado a personas e información en movilidad.

Yoigo ofrecerá BlackBerry® Internet Service para todos sus usuarios. BlackBerry Internet Service es una solución fácil de usar, práctica y low-cost que provee a los usuarios con acceso a Internet y acceso a través del smartphone BlackBerry a 10 cuentas de correo corporativas y personales. También ofrece acceso a un amplio catálogo de aplicaciones en BlackBerry App World™.

Yoigo ofrece los smartphones BlackBerry® Torch™, BlackBerry® Curve™ 3G, BlackBerry® Curve™ 8520, disponibles a partir de 0 euros. El servicio BlackBerry estará disponible sin cuotas de alta ni mensuales, independientemente de la tarifa de Contrato o Tarjeta siempre que incluya datos:  La del Cuatro o bien  La del Seis, La del  Ocho y la del Cero  contratado un Bono Internet 8 ó 15. También estará disponible con las Tarifa de Internet para Llevar de Contrato.

El smartphone BlackBerry Torch sorprende al ofrecer una combinación de una gran pantalla táctil, trackpad óptico y un teclado BlackBerry deslizable. Soporta redes de alta velocidad 3G (UMTS/HSDPA) en todo el mundo, incluye la última generación en conectividad Wi-Fi (b/g/n) e integra GPS para aplicaciones de geoposicionamiento y geo-tagging. Su cámara de 5 MP saca excepcionales fotografías, y permite además la grabación de vídeo. Cuenta también con el sistema operativo BlackBerry^® 6.

El smartphone BlackBerry Curve 3G, cuenta con un diseño muy compacto con un teclado completo QWERTY y trackpad. El smartphone soporta redes de alta velocidad 3G (HSDPA). Con GPS y Wi-Fi®, así como teclas multimedia integradas para que los amantes de la música puedan acceder a sus canciones con facilidad estando en movimiento. El nuevo smartphone también tiene una cámara que puede grabar vídeo y una ranura micro SD/SDHC que soporta tarjetas de memoria de hasta 32 GB para el almacenamiento de contenido multimedia. Las redes 3G permiten una navegación más rápida y proporciona a los usuarios la posibilidad de hablar por teléfono mientras navegan en Internet, envían mensajes con el BlackBerry® Messenger o comparten su ubicación con amigos en redes sociales.

El smartphone BlackBerry Curve 8520 cuenta con un diseño muy compacto con un teclado fácil de usar para escribir y un innovador trackpad óptico que hace que el scroll y la selección sea suave y sencilla que se traduce en una gran experiencia de usuario. Incluye además WiFi, una cámara que graba vídeo y una ranura para ampliar la memoria.

Sobre Yoigo

Yoigo es el cuarto operador móvil del mercado español. Su servicio se basa en la honestidad, la transparencia, la sencillez y la optimización de los recursos internos para trasladar los ahorros a sus clientes y ofrecerles  mejores precios.

Los servicios de Yoigo se pueden contratar en más de 1000 tiendas exclusivas en toda España, a través de Internet en www.yoigo.com, por teléfono –llamando al 1707-, o bien dirigiéndose a una de las tiendas The Phone House. Yoigo es una compañía participada en un 76,6% por TeliaSonera, operador de telecomunicaciones líder en la región Nórdica y el Báltico. ACS, el grupo de construcción y servicios, con una participación del 17%, FCC con un 3,4% y Telvent con un 3%.

Más información en nuestra página de prensa, en Twitter y en Facebook.

BlackBerry con Yoigo ya disponible oficialmente

Pues veo que en la web de Yoigo ya aparece la información de BlackBerry oficialmente

Con los terminales disponibles y sus precios:

Toda la información en: https://tienda.yoigo.com/selforder/especial/blackberry